WhatsApp 帳號被盜怎麼辦？

八個跡象顯示你的 WhatsApp 帳號可能被盜，以及如何恢復與保護帳號

你的 WhatsApp 帳號可能被盜的八個跡象

你收到回覆訊息，但你從未發送過這些訊息。

朋友反映你的帳號發送了奇怪的訊息給他們。

你發現某些聊天記錄被刪除，但你並未進行刪除。

你收到 WhatsApp 登入驗證碼，但你並未請求或預期收到它。

你的帳號狀態或限時動態出現了你沒有發佈的內容。

你的個人頭像、名稱或帳號描述被修改。

你被加入了一些群組，但你從未主動加入。

當你嘗試登入時，WhatsApp 告知你的帳號已在其他裝置上使用，並要求你重新註冊。

特別要注意前三個跡象，因為駭客可能會利用你的帳號詐騙你的朋友或家人，例如冒充你要求金錢援助、承諾贈品，甚至邀請他們參加詐騙活動。

WhatsApp 帳號遭駭的兩種方式

駭客通常透過以下兩種方式入侵你的帳號：

使用「已連結的裝置」功能：駭客透過此功能將你的帳號加入他們的裝置，讓他們可以同步接收你的訊息，甚至發送訊息，而你仍然可以使用帳號，因此可能難以察覺。

重新註冊帳號：駭客在他們的裝置上重新註冊你的帳號，讓你無法登入自己的 WhatsApp。這種情況下，他們無法查看你過去的聊天記錄，但可以完全控制你的帳號。

如果 WhatsApp 帳號被駭該怎麼辦？

步驟 1：確認你的 SIM 卡仍可使用

確保與 WhatsApp 綁定的 SIM 卡仍插在你的手機中。

步驟 2：嘗試開啟 WhatsApp

如果 WhatsApp 能正常開啟

進入 WhatsApp 設定：iPhone 點擊「設定」，Android 點擊右上角「三點」選單。

選擇「已連結的裝置」。

檢查是否有不明裝置已連結，點擊每個可疑裝置，然後選擇「登出」。這樣可以強制登出駭客的裝置。

如果 WhatsApp 提示你已登出，並要求重新註冊

輸入你的手機號碼。

請求一組一次性驗證碼（透過 SMS 或語音通話）。

輸入收到的驗證碼。

如果你的帳號有啟用「兩步驟驗證」，則需要輸入你的 PIN 碼。

如果 WhatsApp 提供備份選項，你可以選擇從 iCloud、Google Drive 或本機存儲中恢復聊天記錄。

如果駭客設定了新的 PIN 碼，導致你無法登入

點擊「忘記 PIN 碼」。

如果你的帳號綁定了電子郵件，WhatsApp 會發送 PIN 重設連結到你的信箱。

點擊信中的連結並確認，然後重新設定 PIN 碼。

如果沒有綁定電子郵件，你仍然可以請求重設 PIN，但需要等待 7 天才能解除。

步驟 3：通知朋友和家人

駭客可能已使用你的帳號發送詐騙訊息，例如假裝你發生意外或急需金錢援助。為了避免親友上當，請儘快通知他們：

最佳方式：打電話給親近的朋友和家人，告知你的帳號遭駭。

其他方式：更新你的 WhatsApp 狀態，寫上「我的 WhatsApp 被駭了！請忽略任何可疑訊息，不要轉帳或點擊任何連結。」

在社群平台公告：例如 Facebook、Instagram 也可以發布提醒訊息。

如果你的帳號因為發送垃圾訊息而被 WhatsApp 限制或封鎖

駭客可能利用你的帳號發送大量垃圾訊息，導致 WhatsApp 暫時封鎖你的帳號。

登入 WhatsApp 並點擊「請求審查（Request a review）」按鈕。

審查時間可能需要幾小時至 3 天，這段時間內你將無法發送訊息。

如何防止 WhatsApp 帳號再次被駭？

啟用兩步驟驗證

進入「設定」→「帳號」→「兩步驟驗證」，並設定一組 PIN 碼。

絕對不要分享驗證碼或 PIN 碼給任何人

WhatsApp 官方不會要求你提供這些資訊，任何要求提供的請求都是詐騙。

啟用「通行密鑰（Passkeys）」

進入「設定」→「帳號」→「通行密鑰」，此功能會使用指紋或臉部辨識來登入帳號，增強安全性。

綁定電子郵件，以便恢復帳號

進入「設定」→「帳號」→「電子郵件地址」，輸入你的信箱並確認。

確保你的電子郵件帳號安全

更新電子郵件密碼，並使用密碼管理工具來安全存儲密碼。

啟用電子郵件的雙重驗證（2FA）。

檢查是否遭遇 SIM 卡交換攻擊（SIM Swap Scam）

聯絡你的電信業者，確認最近是否有人申請過副本 SIM 卡。

檢查是否有未知的「來電轉接」設定，並取消可疑的轉接。

問電信業者是否有額外的 SIM 卡安全保護措施，如要求身分驗證或設定額外密碼。

確保手機與電腦無惡意軟體

在所有裝置上安裝可靠的防毒軟體，例如 Kaspersky，來防範惡意軟體攻擊。

按照以上步驟操作，你將能夠有效地恢復 WhatsApp 帳號，並防止未來的攻擊。請記住，保持警惕，並定期檢查帳號安全設定，以確保你的個人資訊不會落入駭客手中！

資料來源 : https://www.kaspersky.com/blog/whatsapp-account-hacked/53069/

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