主持人于虎：我曾走在崩溃的边缘

作为电台直播节目主持人，他经常会遇到无法预料的突发事件，比如有听众打进电话称要自杀。而早年经历四次高考，也让他接近崩溃，曾经绝食一个星期

受访人：于虎，杭州91.8经济交通之声《我的汽车有话说》主持人。

采访人：见习记者 庄小琴

采访那天，尽管天气闷热，但帽子依旧是他的标志。

由于刚做完节目，他显得疲惫。但他尽量做一个好的采访对象：切中问题，准确回答，无可挑剔，简直可以做直播。但与他在那档名牌节目“我的汽车有话说”里又不一样的是，他不那么锋芒毕露咄咄逼人，不那么短兵相接而让人无法招架。

我们的谈话，从曾经轰动杭城的“老杨求救电话”开始。（因为工作单位欠薪，老杨在跳楼前打电话给正在直播“我的汽车有话说”的于虎，于虎赶到现场，协助警方将老杨成功救下。91.8临时调整其他节目播出时间，直播了整个过程）

关于电台主持人这份工作

他一直都认为主持人必须是半个心理学家，同时认为，主持人应该常去做心理疏导。他坦言在节目中经常遭遇冷暴力，并且影响到情绪。

现在，他在节目中试着控制情绪。

“电话接进直播间，我的大脑曾是一片空白”

记者：作为一个有多年经验的直播主持人，接到这样的电话，心里会慌吗？

于虎：非常坦白地告诉你：慌！做“我的汽车有话说”这么多年，接了各种形形色色的电话，从来没想到会有关乎人命的电话打到直播间。导播问我接不接，我当时想也没想，脱口而出，“接”！当时大脑一片空白。

记者：之前，对应激状态下的心理知识及相关救助知识有所了解吗？

于虎：我没有学过心理学，也没有专业的谈判技巧。整个过程中，我只有一个念头，那就是把人救下来。在当时状况下，我之前积累的所有经验和技巧，也没有任何作用。后来的一切所作所为，都是本能躯使，包括让导播报警，包括在节目中讲了那么多自己的故事，包括节目结束后，义无反顾赶到事发现场。这个信念让我在这两个多小时中，一直处于绷紧的状态。以致老杨被成功解救后，我自己都快虚脱了。

事后再回想这件事，正如一些媒体所说，如果自杀前还打电话告诉别人，说明这个人潜意识里还有活下去的念头。但当时哪想到这么多啊，只想着人命关天，只想着千万不要让他真的跳下去。

记者：其实，没有相关的专业知识，你去做这样的救助，是很危险的事情。

于虎：是！事后想想，我也很后怕。如果我的劝说不达要点，或者说不小心碰触到他所能承受的最低点，后果不堪设想。你提醒得很对，我应该去学一学这方面的心理知识。以后即使没有这类求助电话，也还会遇到其他突发事件。

记者：由于整个经过都被直播，你名声再度大震。事后有人说你在炒作。

于虎：这个我万万不能认同。在这样一个开放的平台，我承受的压力更大。如果救助没有成功，公众可能会将矛头指向我，认为我处理不当，间接断送一条生命，我自己也会一辈子生活在这个阴影里。一个人再怎么想出名，会拿一条人命来炒作自己吗！

记者：你的节目经常会有与汽车无关的电话。我就听到过有听众向你投诉冰箱质量问题。会感到有压力吗？毕竟是与汽车无关的领域。

于虎：节目做到一定知名度，听众对你的信任会无限放大，任何事情都会想到你。这从某种程度上说，也是一种压力，被信任的压力。做节目倒没有压力，因为这类投诉处理起来比较简单，找相关的部门，然后进行跟踪。

“我在学着控制情绪，尽量少说‘切出去’”

记者：你在“我的汽车有话说”里，让人感觉冲动，易怒。有人说你在学万峰。我倒认为是一种正常的情绪“失控”，但这种“失控”会让你显得更真实。

于虎：认真听过万峰和我的节目的人，一定不会认为我在学万峰。

记者：是节目当初的定位一定要求你这样做的吗？

于虎：也不是，而是发火发多了，渐渐就形成这样的风格了。经常听我节目的人，他们会忽略我的愤怒，更多看到的是我做节目的严谨与专业。

记得我刚做“我的汽车有话说”时，声音温柔得很“曾轶可”（绵羊音）！因为那时专业知识不够，底气不足，总怕自己说错话，遇到问题我也总是说“你的问题我们会转给相关部门”。后来，我花费了节目之外的所有时间，将各种与汽车有关的知识，熟读，理解，消化。学习的劲头一点都不亚于当年我第四次参加高考。

所谓理直才会气壮。对于接进来的电话，哪些是真心寻求帮助，哪些是无理取闹，对于那些被投诉者，哪些是认真负责，哪些是敷衍了事，我一听就能判断出来。那些无理取闹的，那些敷衍了事的，你说我要不要发火？我是主持人，不是主持神哪！

我以前有句口头禅，“切出去”，在民间还广为流传，哈哈！现在想想，除了当时确实很生气，也有年轻气盛的成分在。现在节目中就很少听到，我也在学着控制情绪。