打印任务删除不了？7种方法彻底清除卡住的打印任务（2025详细教程）

在日常办公或学习中，我们经常会遇到打印任务卡住的烦恼。

打印任务卡住且删不掉的情况让人十分头疼，明明点击了"取消"或"删除"，但打印队列中的任务依然存在，删也删不掉，打也打不出来。

这种情况通常由以下原因导致：

打印后台服务（Print Spooler）异常卡死

打印任务文件被锁定或损坏

打印机驱动程序过时或损坏

系统文件缓存出现问题

打印机硬件通信故障

别担心，下面我将手把手教你7种彻底删除卡住打印任务的方法，让你迅速恢复正常打印！

📑 目录

问题背景：为什么打印任务删不掉？方法一：停止打印服务释放占用方法二：清理卡住的打印任务文件方法三：重启打印服务恢复正常方法四：使用命令行强制清除打印队列方法五：检查并修复打印机驱动方法六：使用驱动大师一键修复打印问题方法七：Windows系统打印疑难解答常见问题FAQ温馨提示：预防打印任务卡死的方法

方法一：停止打印服务释放占用

这是解决打印任务删不掉问题最常用、最有效的方法。通过停止Windows的打印后台处理程序服务，可以强制释放打印任务占用。

步骤1：打开服务管理器

同时按下键盘上的 Win + R 组合键，打开【运行】对话框

在运行框中输入 services.msc

按下【回车键】或点击【确定】，打开【服务】管理器窗口

步骤2：找到并停止打印服务

在服务列表中找到 Print Spooler（打印后台处理程序） 服务

提示：可以按键盘字母"P"快速定位到P开头的服务

右键点击 Print Spooler 服务

在弹出的菜单中选择【停止】选项

⚠️ 重要提示：此时不要关闭服务窗口，稍后我们还需要重新启动这个服务！

方法二：清理卡住的打印任务文件

停止打印服务后，我们需要清理系统中缓存的打印任务文件，这些文件可能已经损坏或被锁定，导致无法正常删除。

步骤1：打开Spool目录

再次按下 Win + R 组合键，打开【运行】对话框

在运行框中输入 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

或者分步操作：先输入 C:\Windows\System32\spool 然后再找到PRINTERS文件夹

点击【确定】进入打印任务缓存文件夹

步骤2：删除打印任务缓存文件

在打开的PRINTERS文件夹中，您会看到一些文件（通常是.SHD和.SPL后缀的文件）

全选这些文件（可以按Ctrl+A快捷键）

按Delete键或右键选择【删除】，将这些文件全部删除

如果提示文件正在使用中无法删除，请确认Print Spooler服务已完全停止

方法三：重启打印服务恢复正常

清理完打印任务缓存文件后，我们需要重新启动打印服务，让系统恢复正常打印功能。

步骤1：返回服务管理器并启动打印服务

回到之前打开的【服务】管理器窗口

再次找到 Print Spooler（打印后台处理程序） 服务

右键点击该服务，在弹出菜单中选择【启动】

确认服务状态变为"正在运行"

步骤2：测试打印功能是否恢复

打开一个简单的文档（如记事本或Word文档）

尝试进行测试打印，查看打印功能是否已恢复正常

检查打印队列是否已清空，不再有卡住的任务

方法四：使用命令行强制清除打印队列

如果上述方法不奏效，我们可以尝试使用命令行方式强制清除打印队列，这种方法更彻底。

步骤1：以管理员身份打开命令提示符

在Windows搜索栏中输入 cmd

在搜索结果中右键点击【命令提示符】

选择【以管理员身份运行】

步骤2：执行打印服务重启命令

在命令提示符窗口中，依次输入以下命令并按回车执行：

net stop spooler

del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"

net start spooler

这组命令会依次：停止打印服务、删除所有打印队列文件、重新启动打印服务。

方法五：检查并修复打印机驱动

有时打印任务删不掉的问题可能是由于打印机驱动程序问题引起的，我们需要检查并修复驱动。

步骤1：打开设备管理器

同时按下 Win + X 键，在弹出的菜单中选择【设备管理器】

或者按 Win + R 键，输入 devmgmt.msc 后按回车

步骤2：检查并更新打印机驱动

在设备管理器中展开【打印队列】分类

找到您的打印机，右键点击

选择【更新驱动程序】

按照向导完成驱动更新

步骤3：卸载并重新安装打印机(如果更新驱动不起作用)

打开【控制面板】>【设备和打印机】

右键点击您的打印机，选择【删除设备】

重启电脑

重新安装打印机驱动程序（可从打印机官网下载最新驱动）

方法六：使用驱动大师一键修复打印问题

如果您不想手动排查和解决问题，或者上述方法都没有解决您的问题，可以使用【驱动大师】工具一键修复打印机问题。

步骤1：下载并安装驱动大师

点击下载👉【驱动大师】官方版本

下载的安装包，按照提示完成安装

步骤2：使用驱动大师检测并修复打印机驱动

打开【驱动大师】软件

点击【打印机修复】，等待软件扫描系统驱动

点击【一键修复】按钮，修复打印服务和队列问题

等待修复完成后，重启电脑

💡 驱动大师优势：不仅可以解决打印任务删不掉的问题，还能一键修复打印服务异常、自动更新最新驱动、清理打印机缓存、修复打印机连接问题等，非常适合电脑新手使用！

方法七：Windows系统打印疑难解答

Windows系统自带的疑难解答功能也可能帮助解决打印问题。

步骤1：打开Windows设置

按下 Win + I 组合键，打开【设置】

点击【更新和安全】（Windows 10）或【系统】>【疑难解答】（Windows 11）

步骤2：运行打印疑难解答

在疑难解答页面，找到并点击【打印机】

点击【运行疑难解答】按钮

按照屏幕提示完成疑难解答过程

常见问题FAQ

Q1：为什么执行了上述方法但打印任务仍然删不掉？

A：可能是因为某些系统进程仍在占用打印服务。建议您重启电脑后再尝试上述方法，或直接使用【驱动大师】的一键修复功能。

Q2：如何预防打印任务频繁卡住？

A：定期维护打印服务，保持驱动更新，避免同时发送大量打印任务，定期清理打印机物理卡纸。使用【驱动大师】进行定期驱动检查和更新也是很好的预防措施。

Q3：打印服务启动失败怎么办？

A：可能是系统服务依赖项问题。检查以下服务是否正常运行：Remote Procedure Call (RPC)、DCOM Server Process Launcher和RPC Endpoint Mapper。如果不确定如何操作，使用【驱动大师】的打印修复工具可以一键解决此类问题。

Q4：驱动大师可以解决哪些打印问题？

A：驱动大师不仅能解决打印任务删不掉的问题，还能修复打印机脱机状态、自动匹配最适合的驱动、解决打印机通信错误、修复打印服务异常等多种打印机问题，是办公中的得力助手。

Q5：Windows 11系统如何彻底删除打印任务？

A：Windows 11的操作与Windows 10基本相同，但界面可能略有不同。按照本文方法一至方法三操作通常可以解决问题。如果仍然无法解决，推荐使用【驱动大师】的一键修复功能，它完全兼容Windows 11系统。

预防打印任务卡死的方法

定期重启打印机和电脑：每周至少重启一次设备，清除系统缓存

保持打印机驱动最新状态：过时的驱动容易导致兼容性问题

使用驱动大师进行系统维护：定期检测并修复驱动异常

避免同时发送过多打印任务：特别是大文件打印时

检查打印机物理状态：确保无卡纸、墨水/碳粉充足

定期清理打印队列：使用本文方法一至方法三定期维护

以上就是彻底删除卡住打印任务的7种有效方法。当遇到打印任务删不掉的情况时，不用立即重启电脑或拔插打印机电源，按照本教程中的方法操作，大多数情况下都能轻松解决问题。

如果您是电脑新手，或者不想手动操作这些步骤，强烈建议下载【驱动大师】，一键修复打印服务、驱动、连接异常，帮您省时又省心！驱动大师不仅能解决当前的打印问题，还能预防未来可能出现的各种打印机故障，是办公和家庭用户的必备工具。

祝您打印顺利，工作愉快！