原谅我一时眼花手速快！注销了深圳通二维码怎么办？在线等，急！

Q

我的深圳通不小心点到注销了！急！怎么办？

注销如果是不小心点的，可以马上打深圳通的客服电话，深圳通客服直接驳回，可以立即使用二维码，不需要等。（如果来不及就只能等待了）此外，注销期间是无法使用的哦。

Q

可是我的来不及了呀，已注销了一天！

正在注销的账号，为了防止注销后仍有交易传上来导致无法扣费，需要4天左右审核，超过时间可以联系深圳通客服，客服确认后通过注销后重新注册即可。（深圳通客服电话：0755—86699000）

Q

深圳通二维码有优惠吗？

深圳通二维码与普通深圳通卡的计费规则一致，享受同等的乘车优惠政策：单次刷卡票价3元以下（含3元）部分实行8折优惠，3元以上6元以下（含6元）部分实行7.5折优惠，6元以上部分实行6.5折优惠；在乘车刷卡优惠的基础上，给予0.4元/人次的换乘优惠（在乘车刷卡后90分钟内，在不同的公交线路间、在公交线路与地铁或地铁与公交线路间换乘）。

Q

我前天半夜收到一条短信，说是乘车扣费了，可大半夜我上哪坐车去！

有时候，由于公交车在行驶中，网络不稳定，车载设备数据上传会出现网络延迟现象，特别是高峰期数据量大，通知发送网络等问题，用户接收到通知的时间会出现滞后。如果刷卡设备网络中断，重新连通网络时会批量上传数据，用户也将集中收到一批扣费通知。 您可在微信支付扣费凭证里，清楚看到扣款交易对应的“乘车时间”，亦可进入“深圳通+”小程序里【我的】查看交易记录，每笔扣费的“扣费时间”及其对应的“乘车时间”都有详细显示。通过交易详情，可以清晰了解扣款的正确性。

Q

深圳通二维码可以刷地铁吗？

目前，“深圳通+”适用于深圳市所有地面公交车辆，暂时不支持地铁乘车哦，乘坐地铁可以使用微信小程序“腾讯乘车码”。

根据未来深圳市公共交通领域终端设备的升级改造计划，以后还是有可能全面实现深圳通二维码一码通用滴。

更多有关深圳通的问题

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还有不清楚的

可以拨打深圳通客服电话询问哦

（0755—86699000）

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编辑 | 深圳市公共交通管理局

来源 | 巴士集团

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